Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία αποδίδει μέγιστη σημασία στην επεξεργασία, ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων των εμπλεκόμενων μερών. Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001 και έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα - DPO, με τον οποίο οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν για την άσκηση των δικαιωμάτων τους αλλά και για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα πολιτική ασφαλείας.

Η παρούσα πολιτική της εταιρείας θεμελιώνει τα μέτρα που έχουν ληφθεί ως προς τα προσωπικά δεδομένα, συμμορφούμενη πλήρως στον Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης 679/2016 και την ισχύουσα εν γένει νομοθεσία.

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά τους.

Η εταιρεία συλλέγει προσωπικές πληροφορίες με διάφορες μεθόδους αλλά πάντα με τη συναίνεση των εμπλεκόμενων μερών.

Επεξεργασία – Συλλογή Δεδομένων

Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για νόμιμους σκοπούς. Τα δεδομένα διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, το οποίο χαρακτηρίζεται ως αναγκαίο εκ του Νόμου ή από την Εταιρική Πολιτική.

Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και η εταιρεία δεσμεύεται για τη διαφύλαξή τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.

Παραχώρηση των Δεδομένων

Η υποχρεωτική παραχώρηση δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα, τα οποία πρέπει να συμπληρώνονται για να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων δεδομένων.

Η παραχώρηση επιπρόσθετων δεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική.

Πότε συλλέγονται Δεδομένα

Κατά την επικοινωνία με την Εταιρεία και τη χρήση των υπηρεσιών αυτής συλλέγονται δεδομένα, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος προγραμμάτων είτε τηλεφωνικά, απευθείας από το προσωπικό της εταιρείας ή και συνεργάτες αυτής.

Πώς χρησιμοποιούνται τα Δεδομένα

Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των ενδιαφερόμενων μερών και στο πλαίσιο της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα δεδομένα δύναται να χρησιμοποιηθούν για:

• Καταχώρηση νέου πελάτη
• Επεξεργασία εντολής / παραγγελίας
• Διαχείριση πληρωμών και είσπραξη οφειλών
• Σύναψη σύμβασης
• Εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης
• Συμμετοχή σε διαγωνισμό
• Εμφάνιση συναφούς περιεχομένου και σχετικών διαφημίσεων
• Βελτίωση του ιστότοπου, προϊόντων και υπηρεσιών
• Εξατομικευμένες προτάσεις σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες
• Ενημέρωση για αλλαγές στην πολιτική ασφαλείας

Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων εικόνας και ήχου

Η τηλεδιάσκεψη που πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης ΔΕΝ καταγράφεται και ΔΕΝ αποθηκεύεται σε κανένα μέσο αποθήκευσης από τον Φορέα.

Εκπαιδευτές και εκπαιδευόμενοι δεσμεύονται να μην καταγράφουν την εικόνα και τον ήχο της τηλεδιάσκεψης και να μην προβαίνουν σε κοινοποίηση ή διαβίβαση προσωπικών δεδομένων συμμετεχόντων σε τρίτους.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της κατάρτισης μέσω ηλεκτρονικών εφαρμογών τηλεδιασκέψεως, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ΚΔΒΜ και προστατεύεται από το ισχύον δίκαιο.

Το περιεχόμενο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυστηρά ιδιωτική και όχι εμπορική χρήση. Οποιαδήποτε άλλη χρήση απαιτεί γραπτή και ρητή άδεια.

Αλλαγή σκοπού

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται. Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν για άλλον σκοπό, απαιτείται επικοινωνία προκειμένου να ληφθεί η συγκατάθεση ή να παρουσιαστεί η νομική βάση που επιτρέπει την αλλαγή σκοπού.

Cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνολογίες cookies για να μπορεί να αναγνωρίζει τους επισκέπτες, να καταγράφει τη διεύθυνση IP και τον τρόπο με τον οποίο κάθε επισκέπτης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.

Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσα από τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης.

Απόρρητο παιδιών

Η εταιρεία δε συλλέγει εν γνώση της οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο που δεν έχει συμπληρώσει τα 15 έτη ηλικίας.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από παιδί κάτω των 15 ετών, οι πληροφορίες διαγράφονται άμεσα.

Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία διαθέτει τα απαραίτητα φυσικά και τεχνολογικά μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών κρυπτογράφησης, ανωνυμοποίησης ή και ψευδωνυμοποίησης όπου κρίνεται απαραίτητο.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα δίνεται μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, οι οποίοι τα επεξεργάζονται σύμφωνα με σαφείς οδηγίες και τηρώντας όρους αυστηρής εμπιστευτικότητας.

Διατήρηση των πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και μόνο για όσο χρειάζεται προκειμένου να εκπληρωθεί ο σκοπός συλλογής τους, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης οποιασδήποτε νομικής ή φορολογικής υποχρέωσης.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ο Φορέας δεν πραγματοποιεί διαβιβάσεις δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Δικαιώματα

Τα ενδιαφερόμενα μέρη διατηρούν:

• Το δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης
• Το δικαίωμα γνωστοποίησης των δεδομένων τους
• Το δικαίωμα διόρθωσης
• Το δικαίωμα διαγραφής
• Το δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Χρήση του παρόντος

Το παρόν έγγραφο πολιτικής ασφαλείας εγκρίνεται από τη διοίκηση και κοινοποιείται σε όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας.

Όλα τα μέλη του προσωπικού εκπαιδεύονται ως προς τις απαιτήσεις ασφάλειας και προστασίας και είναι εφοδιασμένα με τα απαραίτητα μέσα για την ορθή και ασφαλή εκτέλεση των εργασιών τους.

Επανεξέταση του παρόντος

Η συχνότητα επανεξέτασης της πολιτικής ασφαλείας πραγματοποιείται με κριτήρια όπως:

• Καταγραφή μη συμμορφώσεων
• Αποτελέσματα εσωτερικών ή εξωτερικών επιθεωρήσεων
• Αλλαγές στις διαδικασίες της Εταιρείας
• Αλλαγές στις εγκαταστάσεις ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες
• Αλλαγές στο νομοθετικό / κανονιστικό πλαίσιο
• Παράπονα και ενστάσεις
• Υποδείξεις για βελτίωση

Σε κάθε περίπτωση τα τελικά μέτρα που αποφασίζονται εγκρίνονται από τη διοίκηση.